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通販 海外発送の手続き
 


 海外発送の手続き

弊社通販サイトから、弊社商品の海外発送を開始いたします。
この海外発送業務には、海外からのご注文、国内からのご注文で海外への発送を含みます。

本システムの運用は全て日本語で行いますので、対象となる方は海外在住の日本人及び日本語をご理解頂ける方となります。

ご注意

   1.日本語をご理解できる方限定です。
   2.お客様との連絡は原則としてメールで行います。
     メールアドレスはお間違いのないようご注意ください。
   3.ご購入を希望の方は、弊社通販サイトから直接のご注文はしないでください。
     必ず事前に御見積書をご請求ください。
   4.お客様が御見積請求をしていないのに、直接御見積書あるいはご注文請け書がメールされ
     てきた場合はご注意ください。
     お客様からのご請求がない限り、弊社からお客様へ直接御見積書あるいはご注文請け書を
     お送りす る事はありません。
     他のサイトへ誘導するメールの可能性がありますので、アクセスしないでください。
   5.海外発送の場合、ご注文の金額にかかわらず送料を申し受けます。
   6.発送方法は、原則としてEMS(郵便事業株式会社の国際郵便サービス)となります。
     EMSサービスをご利用になれない地域の方はご相談ください。

  ご注文と発送の手順
1.通販サイトからご希望の商品をお選びください。
2.通販サイト、トップページの”お問合せ”からお問合せページに入ります。
3.通販サイトの「問い合わせ項目」から”海外発送見積もり依頼”を選択、
  「問い合わせ内容」欄に
      
1)ご希望の商品名
      
2)ご注文数量
      
3)送付先の国名/都市名(送料算出のため必要です。)
      
4)その他ご希望、ご質問等
  
をご記入の上、所定の項目を入力してお送りください。
4.弊社より御見積書をメールでお送りいたします。
5.御見積書ご確認の上、ご了承いただければご注文書をメールでお送りください。
  
フォームは自由ですが、必ず下記項目と発注する旨をご記入ください。
      
1)お名前
      
2)ご住所
      
3)送付先住所(お客様のご住所と同じ場合は省略可)
      
4)電話番号
      
5)メールアドレス
      
6)商品名
      
7)数量
6.ご注文書が届き次第、ご注文請け書をメールにて送付いたします。
  
なお、万が一ご注文をお受けできない場合も、その旨メールいたします。
  ご注文書を確認後、お客様の専用の特設会場を用意いたします。
  
特設会場に入るには専用ID・パスワードが必要となりますが、ご注文請け書のメールにてID・パス
  ワード
を送付いたします。
7.特設会場には、ご希望の商品とEMS送料をご用意しておりますのでご注文の手続きを行って
  ください。
  
EMS送料は必ずご注文ください。ご注文から漏れていると発送が出来ません。
  
お支払い方法は複数用意されていますが、ご利用になれるのはクレジットカード決済のみですの
  でくれぐれもご注意ください。
8.ご注文いただき次第商品の発送手続きを開始いたします。
  
ご注文手続きが終了した時点で、弊社よりご注文の確認書が自動送付されます。
9.発送は EMS便となります。
  
関税等かかる場合は、お客様でご負担願います。
通販サイトでの記入例はこちらから。(http://www.nakano-mfg.jp/pickup/ovs.pdf/
 
キャンセル
弊社システムを使用してご注文が終了した後のキャンセルは出来ませんのでご注意ください。

返品

   1.返品ご希望の場合は、メールにて事前にご連絡ください。
   
2.商品を弊社宛送付願います。送付に関わる諸費用はお客様でご負担願います。
   
3.返品された商品を検品後、返金処理手続きを開始します。
   
4.返金は弊社振出小切手をお客様へ郵送いたします。
     
郵送先はご注文されたお客様の住所となりますのでご注意ください。
   
5.弊社振出の小切手は円建てです。換金等に要する諸費用はお客様でご負担願い ます。

 通販 海外発送の手順
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